Commande :
Les traversos sont livrés dans un étui protecteur souple, les flûtes munies de clés dans une boîte.
Au moment de la commande, pour les instruments de concert, j’essaie de cerner les préférences de l’artiste,
À la livraison, je garantis le choix entre plusieurs instruments.

Garantie et service après vente :
Les flûtes sont échangeables ou remboursables pendant 3 semaines après la livraison (à condition d’être encore en parfait état).
La garantie s’exerce pendant un an à condition que les recommandations d'entretien aient été suivies.
Une révision (gratuite) est nécessaire au bout de trois ou quatre ans.
Expédition : les flûtes sont expédiées par envoi recommandé et remises contre signature.

Précautions d’envoi :
- mettre la flûte bien calée dans une boîte en carton rigide
- renforcer la fermeture avec du ruban adhésif
- mettre votre adresse sur le paquet et également dans l’étui avec la flûte
- douane : si vous envoyez un instrument depuis l’étranger, dans tous les cas, spécifier : " flûte usagée de retour au fabricant ".

Acompte :
Pas d'acompte, sauf pour les commandes spéciales : 10% du prix de la flûte.

Paiement :
La flûte sera livrée après paiement (sur facture) par chèque, mandat postal ou par transfert bancaire.